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Reembolsos
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Como em qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transações na loja online da Orphek. É muito importante lembrar que, ao fazer um pedido ou fazer uma compra na loja online da Orphek, você não apenas é um ótimo reefer, mas também concorda com os termos e condições de nossas Políticas e Termos.
Pensamos que concebemos o que acreditamos ser um produto incrível e fizemos o nosso melhor para prestar um serviço de alta qualidade mas, se necessitar de cancelar um artigo, estamos aqui para ajudar a compreender as condições e todo o processo.
Há algumas coisas importantes a serem lembradas ao solicitar o reembolso de uma compra que você fez de nós, por isso convidamos você a revisar os seguintes termos relacionados à obtenção de um reembolso.
A Orphek oferece frete grátis com a Entrega Expressa Aérea Porta a Porta em todo o mundo, portanto, não há reembolso de custos ou taxas de envio.
SE VOCÊ DESEJA ALTERAR OU CANCELAR SEU PEDIDO ANTES DO ENVIO
Após o seu pedido ser processado, ele é imediatamente enviado ao nosso departamento de atendimento para envio.
Se você cometeu um erro no seu pedido e deseja alterá-lo ou mesmo cancelá-lo, você precisa entrar em contato conosco imediatamente.
Se o seu pedido ainda não foi enviado, ele pode ser cancelado e reembolsado.
Entre em contato conosco em contact@orphek.com
SE VOCÊ DESEJA ALTERAR OU CANCELAR SEU PEDIDO APÓS O ENVIO
Uma vez que seu pedido foi processado e já saiu de nossas instalações para envio
Infelizmente, os pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados e não serão reembolsados.
MÉTODO DE REEMBOLSO
A forma como o seu reembolso é processado depende do seu método de pagamento original.
Reembolsos atrasados ou faltantes
Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja feito oficialmente. Se você ainda não recebeu um reembolso, entre em contato conosco em contact@orphek.com
Devoluções
A Orphek oferece frete grátis com entrega aérea expressa porta a porta em todo o mundo e é bastante caro, portanto, a Orphek opera uma política de não devolução.
Infelizmente, os pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados, reembolsados ou devolvidos.
Não hesite em entrar em contato com a Orphek se tiver mais perguntas sobre este assunto em contact@orphek.com