Politica de Devoluções

Reembolsos

Obrigado por escolher Orphek!

Orphek quer ter certeza de que você está feliz com sua nova compra.

Como em qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transações na loja online da Orphek. É muito importante lembrar que, ao fazer um pedido ou fazer uma compra na loja online da Orphek, você não apenas é um ótimo reefer, mas também concorda com os termos e condições de nossas Políticas e Termos.

Pensamos que concebemos o que acreditamos ser um produto incrível e fizemos o nosso melhor para prestar um serviço de alta qualidade mas, se necessitar de cancelar um artigo, estamos aqui para ajudar a compreender as condições e todo o processo.

Há algumas coisas importantes a serem lembradas ao solicitar o reembolso de uma compra que você fez de nós, por isso convidamos você a revisar os seguintes termos relacionados à obtenção de um reembolso.

A Orphek oferece frete grátis com a Entrega Expressa Aérea Porta a Porta em todo o mundo, portanto, não há reembolso de custos ou taxas de envio.

SE VOCÊ DESEJA ALTERAR OU CANCELAR SEU PEDIDO ANTES DO ENVIO

Após o seu pedido ser processado, ele é imediatamente enviado ao nosso departamento de atendimento para envio. 

Se você cometeu um erro no seu pedido e deseja alterá-lo ou mesmo cancelá-lo, você precisa entrar em contato conosco imediatamente.

Se o seu pedido ainda não foi enviado, ele pode ser cancelado e reembolsado. 

Entre em contato conosco em contact@orphek.com 

SE VOCÊ DESEJA ALTERAR OU CANCELAR SEU PEDIDO APÓS O ENVIO

Uma vez que seu pedido foi processado e já saiu de nossas instalações para envio 

Infelizmente, os pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados e não serão reembolsados.

MÉTODO DE REEMBOLSO

A forma como o seu reembolso é processado depende do seu método de pagamento original.

Reembolsos atrasados ​​ou faltantes

Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja feito oficialmente. Se você ainda não recebeu um reembolso, entre em contato conosco em contact@orphek.com

Devoluções

A Orphek oferece frete grátis com entrega aérea expressa porta a porta em todo o mundo e é bastante caro, portanto, a Orphek opera uma política de não devolução. 

Infelizmente, os pedidos que já foram enviados não podem ser cancelados, reembolsados ​​ou devolvidos.

Não hesite em entrar em contato com a Orphek se tiver mais perguntas sobre este assunto em contact@orphek.com